Handelsvillkor

Köpvillkor hos BODY & MORE

Allmän information

BODY & MORE
Ägs av: Noble Unity ApS
Æbledraget 8
4300 Holbæk, Danmark
Organisationsnummer: 44370034
E-post: info@bodyandmore.dk

Priser

Alla priser hos BODY & MORE anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående meddelande. Reservation för slutförsäljning.

Betalning

BODY & MORE accepterar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och MobilePay. Betalningen debiteras först när varan skickas. Alla belopp är i SEK (svenska kronor) inklusive moms. Vi reserverar oss för prisfel samt slutsålda eller utgångna varor.

Leverans

BODY & MORE strävar efter att skicka beställningar samma dag eller så snart som möjligt därefter.
Vi levererar inom hela Danmark. Fri frakt gäller för beställningar över 599 SEK. Varorna levereras till den adress du angivit vid beställningen, eller till närmaste paketombud om detta valts.
Vi levererar inte till utlandet, inklusive Färöarna och Grönland.
Dina varor skickas med PostNord.

OBS: Om det inte finns plats på valt utlämningsställe kommer paketet att flyttas till närmaste tillgängliga ombud – du får besked om detta. Vid problem, kontakta kundtjänst.
Leveranser sker på vardagar. Din beställning skickas inom 1–5 arbetsdagar.

Reklamationsrätt

Du har 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Reklamationsrätten gäller fel i material eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller prisavdrag – beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte vid fel eller skador som uppkommit på grund av felaktig hantering av produkten. Du måste reklamera inom "skälig tid" efter att du upptäckt felet. BODY & MORE täcker returfrakt i rimlig omfattning.

Vid retur ska du först kontakta kundtjänst på info@bodyandmore.dk innan du skickar varan.

Reklamationer och returer skickas till:
BODY & MORE
Æbledraget 8
4300 Holbæk
Vi tar inte emot paket mot postförskott.

Ångerrätt

Du har 30 dagars full returrätt på varor köpta i vår webbshop.

Perioden räknas från den dag:
– Du tar emot beställningen.
– Du får den sista varan i fysisk besittning vid köp av flera olika varor som levereras separat.
– Du får den sista delen av en vara som levereras i flera delar.
– Du får den första varan i fysisk besittning vid regelbunden leverans under en viss period.

Returkostnaden står du själv för.

Du måste meddela oss senast 30 dagar efter köpet om att du vill ångra köpet, och därefter har du 14 dagar på dig att returnera varan. Meddelandet skickas via e-post till: info@bodyandmore.dk. I meddelandet ska du tydligt ange att du vill använda din ångerrätt. Kundtjänst återkommer därefter med vidare instruktioner.

Varan returneras till:
BODY & MORE
Æbledraget 8
4300 Holbæk, Denmark

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot paketet – utan att samtidigt meddela oss.

Återbetalning

Om du ångrar köpet återbetalar vi naturligtvis hela det belopp du betalat till oss.

Vid användning av ångerrätten återbetalas alla betalningar relaterade till den returnerade varan, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottagit meddelande om att du vill ångra köpet. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat uttryckligen överenskommits.

Vi förbehåller oss rätten att vänta med återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, eller tills du kan visa att du har returnerat den.

Integritetspolicy

För att kunna slutföra ett köp i vår webbshop behöver vi följande information om dig:

– Namn
– Adress
– E-postadress
– Information om vad du har köpt

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att leverera varan till dig och för att kunna hantera frågor gällande ditt köp. Behandlingen sker enligt vår integritetspolicy för BODY & MORE. I policyn kan du läsa mer om hur vi hanterar dina uppgifter, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad.

Klagomål – översikt och länkar

Om du har ett klagomål gällande en vara köpt i vår webbshop, kan du kontakta:
Center för klagomålslösning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
Länk: www.forbrug.dk

Om du är konsument bosatt i ett annat EU-land kan du skicka in ditt klagomål via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Om du använder plattformen, vänligen ange vår e-postadress:
info@bodyandmore.dk